Eventuali danni riportati dagli abiti a noleggio - cose da sapere
Danni agli abiti a noleggio: cosa sapere
Costumia desidera che ogni cliente possa indossare il proprio abito o costume a noleggio con serenità. Durante l’utilizzo possono verificarsi piccoli inconvenienti legati alla normale vestibilità del capo, come una scucitura o la perdita di un bottone.
In caso di piccoli danni, la sartoria di Costumia si occuperà della riparazione. Al cliente non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per interventi quali scuciture, bottoni persi o situazioni analoghe che possano essere gestite dalla sartoria.
Quando può essere richiesto un rimborso
Solo nel caso, estremamente raro, di gravi danni all’abito o al costume noleggiato il cliente sarà tenuto a rimborsare il costo del danno. Rientrano in questa situazione la distruzione parziale o totale del vestito e lo smarrimento dello stesso.
L’importo relativo al danno grave o allo smarrimento verrà detratto dalla cauzione precedentemente versata. Questa distinzione permette di affrontare con chiarezza sia i piccoli inconvenienti riparabili sia le situazioni che compromettono in modo significativo il capo noleggiato.
Un utilizzo attento del capo noleggiato
Gli abiti e i costumi a noleggio sono pensati per essere indossati e vissuti. È comunque importante averne cura durante il periodo di utilizzo, così da preservarli nelle migliori condizioni possibili. In caso di un piccolo inconveniente, non occorre preoccuparsi: la sartoria di Costumia gestirà le riparazioni necessarie senza costi aggiuntivi per il cliente.
- Piccoli danni: nessun costo aggiuntivo per il cliente.
- Riparazioni: a cura della sartoria di Costumia.
- Gravi danni o smarrimento: il relativo costo viene detratto dalla cauzione versata.